Aditivo de Tratamento de Dados Pessoais

1. Objeto e relação com os Termos

Este Aditivo integra os Termos de Uso e regula o tratamento de dados pessoais realizado pela Clique Vendas para operar a loja virtual do lojista.

Se houver conflito, este Aditivo prevalece apenas nas matérias de proteção de dados. As demais condições continuam regidas pelos Termos de Uso.

2. Papéis das partes

O lojista decide quais produtos vende, quais dados solicita dos compradores e como usa esses dados na relação de consumo; por isso, atua como controlador.

A Clique Vendas trata os dados dos compradores para hospedar a loja, registrar pedidos, integrar pagamentos, enviar comunicações operacionais e prestar suporte, atuando como operadora conforme as instruções documentadas do lojista.

Cada parte permanece controladora dos tratamentos que realiza para finalidades próprias, como faturamento, segurança, prevenção a fraude e cumprimento legal.

3. Instruções, finalidade e dados

As instruções do lojista são os recursos configurados no painel, estes documentos e solicitações legítimas encaminhadas ao suporte. A Clique Vendas não usa dados dos compradores para publicidade própria nem cruza dados entre lojas.

• identificação e contato do comprador;
• CPF necessário para emissão da cobrança;
• endereço e instruções de entrega;
• itens, valores, pagamento, entrega e histórico do pedido;
• registros técnicos de segurança e auditoria.

O lojista deve limitar a coleta ao necessário, manter os dados corretos e não usar a plataforma para finalidades ilícitas, discriminatórias ou incompatíveis com o aviso apresentado ao comprador.

4. Segurança e confidencialidade

A Clique Vendas aplica controles de acesso por loja, senhas protegidas por hash, credenciais cifradas, proteção contra falsificação de formulário e trilhas de auditoria. Pessoas autorizadas ficam sujeitas a dever de confidencialidade.

O lojista protege suas credenciais, limita acessos da equipe e informa prontamente qualquer suspeita de uso indevido ou incidente.

5. Suboperadores e transferências

A operação pode envolver provedores de hospedagem, banco de dados, e-mail, mensagens e pagamentos. A Clique Vendas deve contratar fornecedores compatíveis com a finalidade e exigir obrigações de segurança e proteção de dados.

Transferências internacionais, quando existirem, observarão mecanismo admitido pela LGPD e salvaguardas compatíveis.

6. Direitos dos titulares

O lojista recebe e decide os pedidos dos próprios compradores. A Clique Vendas fornece os recursos disponíveis e coopera, dentro de suas atribuições, para acesso, correção, portabilidade, oposição, bloqueio ou eliminação.

Antes de atender um pedido, a identidade do solicitante deve ser verificada. Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal podem ser restritos ou anonimizados em vez de apagados.

7. Incidentes de segurança

A parte que identificar incidente envolvendo dados da loja deve avisar a outra sem demora injustificada e compartilhar informações suficientes para contenção, avaliação de risco, registro e comunicação obrigatória.

Como controlador da relação com o comprador, o lojista decide as comunicações que lhe competem. A Clique Vendas comunica os incidentes de tratamentos em que atua como controladora e coopera quando atuar como operadora.

8. Retenção, devolução e encerramento

Os dados permanecem enquanto necessários à operação da loja e pelos prazos legais. No encerramento, o lojista poderá exportar os dados disponíveis antes da exclusão ou anonimização prevista na Política de Privacidade.

Cópias de segurança seguem seu ciclo técnico e ficam bloqueadas para uso comum até serem sobrescritas, salvo obrigação legal de preservação.

9. Aceite e contato

O titular aceita este Aditivo antes da criação da loja. A decisão fica registrada com versão, data, usuário, endereço IP e navegador. Se recusar, a loja não é criada; a conta pessoal pode permanecer pendente.

Dúvidas e solicitações: contato@cliquevendas.com.br.